Dalam era perdagangan global yang terus berkembang, logistik menjadi tulang punggung dari suksesnya rantai pasok. TIKI, sebagai salah satu perusahaan logistik terkemuka, memiliki sejumlah istilah yang perlu dipahami untuk memantau perjalanan paket. Apa saja istilah-istilah penting dalam logistik TIKI, mulai dari pengiriman hingga tiba di tangan penerima.
Tanggal Pengiriman (Date)
Tanggal pengiriman mencakup informasi kapan paket barang dikirim atau di-pick up oleh kurir TIKI. Ini memberikan pemahaman waktu awal perjalanan barang dan menjadi dasar untuk memperkirakan waktu tiba.
Asal (Origin)
Asal barang menunjukkan kota atau kabupaten asal pengirim. Informasi ini memberikan gambaran awal tentang perjalanan barang sebelum mencapai tujuan akhir.
Tujuan (Destination)
Destinasi barang adalah kota atau kabupaten tujuan pengiriman. Informasi ini penting untuk menentukan rute pengiriman dan memperkirakan waktu tiba.
Status Pengiriman (Shipment Status)
Status pengiriman adalah informasi terkini tentang proses pengiriman barang. Pengguna dapat memantau apakah paket sedang dijemput, dalam transit, atau sudah tiba di lokasi tujuan.
Posisi (Location)
Lokasi barang menunjukkan posisi aktual saat dilacak. Memahami posisi barang membantu pengguna untuk mengetahui seberapa jauh lagi paket akan sampai ke tujuan.
Sejarah Pengiriman (Shipment History)
Sejarah pengiriman adalah serangkaian informasi status pengantaran barang TIKI. Ini melibatkan semua perubahan status mulai dari pengumpulan hingga pengiriman.
Tiba (Arrived)
Status "Arrived" menandakan bahwa barang telah dijemput oleh kurir dan siap untuk dikirim ke kantor cabang terdekat atau transit. Tahap ini menunjukkan bahwa perjalanan barang sudah dimulai.
Berangkat ke (Departed to)
"Departed to" berarti barang sudah meninggalkan kota atau kabupaten asal pengiriman. Ini menunjukkan fase lanjutan dari proses pengiriman.
Transit
Status "Transit" menunjukkan bahwa barang sedang berada di kota atau kabupaten pusat untuk diantar ke alamat tujuan. Ini adalah tahap di mana pengiriman mengalami perhentian sementara.
Dengan Kurir Pengiriman (With Delivery Courier)
Barang sudah dialihkan ke kurir TIKI dan siap untuk diantar ke alamat penerima. Ini adalah fase akhir sebelum barang sampai di tangan penerima.
Success / Received by
Status "Success" atau "Received by" menandakan bahwa barang sudah tiba di rumah penerima dengan selamat dan telah diterima. Ini menandakan pengiriman telah selesai, dan nama penerima akan tercantum di laman cek resi.
Failed
Status "Failed" mengindikasikan adanya kendala dalam pengantaran barang. Pengguna disarankan untuk menghubungi Call Center TIKI untuk menyelesaikan masalah.
Hold
Status "Hold" menunjukkan bahwa paket tertahan dan akan dikirim keesokan harinya. Alasan bisa berupa jam kerja pengantaran habis atau gangguan cuaca.
Memahami istilah-istilah dalam logistik, khususnya dalam pelacakan pengiriman TIKI, sangat penting untuk pengirim dan penerima. Dengan pengetahuan ini, mereka dapat memantau perjalanan barang secara lebih efektif, mengatasi kendala yang mungkin timbul, dan menikmati layanan pengiriman yang lebih dapat diandalkan.
